80% dintre romani se documenteaza online inainte de a cumpara un pachet turistic

onlinereading.jpg

80% dintre romanii care achizitioneaza pachete de vacanta aleg sa se documenteze mai intai online privind ofertele agentiilor, arata o analiza a SEO monitor, unul dintre principalii jucatori de pe piata de promovare pe motoarele de cautare.

Produsele si serviciile turistice sunt atat de cautate online in Romania, incat doar 1% dintre cumparatori se intereseaza doar offline de pachetele promovate de agentii, in timp ce 80% dintre romani aleg sa caute pe Internet destinatii, oferte de pachete si servicii, pareri ale utilizatorilor etc.

Principala sursa de informare online pentru cei care cauta oferte de vacanta este motorul de cautare Google.

“Din analizele SEO monitor, am dedus o tipologie de comportament de cumparare in online: s-a observat ca prima data cautarile se fac in scop de cercetare, pe cuvinte si expresii generale, cum ar fi: ”vacanta Grecia”, ”vacanta Turcia”, ”oferta vacanta 2013” etc. Utilizatorii verifica rezultatele afisate de Google, iar cand sunt pregatiti pentru achizitie, cauta pe acelasi motor rezultate specifice, prin cautari ce pot include destinatia dorita, numele hotelului, perioada, pretul etc.”, a spus Cosmin Negrescu, CEO SEO monitor.

In privinta achizitiei pachetelor, tendintele arata ca plata online va fi solutia din ce in ce mai abordata de romani. Cercetarile recente arata ca momentan 42% dintre pachetele turistice cumparate in Romania sunt cumparate online, tendinta fiind de crestere.

“Din punct de vedere al optimizarii pe motoarele de cautare – Google, agentiile turistice pot avea foarte mult de castigat daca se pozitioneaza corect si isi promoveaza din timp serviciile. Consumatorii stiu deja foarte bine ca piata este foarte competitiva, acesta fiind poate si unul dintre principalele motive pentru care 80% aleg sa caute pe Google inainte de a cumpara: sa compare, sa verifice etc. De aceea, o agentie cu un pachet de servicii foarte competitiv, poate avea de pierdut in sezon daca nu are oferta destul de vizibila pe Google”, a precizat Cosmin Negrescu.

Sursa: dailybusiness.ro

Anunțuri

Top 5 Sfaturi pentru hotelieri in ceea ce priveste merchandising-ul online

La baza merchandising-ului se afla ideea fundamentala conform careia modul de prezentare afecteaza semnificativ succesul produsului pe piata. Desi este un concept pe care hotelierii il asociaza adesea cu pernele potrivite sau accesorizarea camerelor cu un anumit decor, merchandisingul poate fi privit dintr-o perspectiva noua: ca o metoda dovedita de a extrage cea mai mare valoare din listarea online a hotelului. Aceasta mentalitate este pe cale de a deveni cheia succesului pe piata online, deosebit de competitiva din ziua de astazi.

“Supermarket” online de calatorie

O metoda facila de a intelege merchandising-ul online al unui hotel este sa ne gandim la site-urile de calatorie ca la niste supermagazine cu mii de hoteluri pe rafturi. In mod natural, hotelurile cu cele mai atractive “ambalaje” sunt alese de pe raft mai des decat celelalte. Aceste supermagazine prezinta oportunitati semnificative pentru hotelieri, una dintre acestea fiind controlul asupra modului in care hotelul lor ii face pe cumparatori sa spuna: “Acesta este hotelul la care vreau sa stau!”

Hotelurile mai bine pozitionate obtin mai multe rezervari.

In continuare, vor fi prezentate 5 sfaturi utile care va vor ajuta sa va pozitionati mai bine hotelul online:

1. Intelegeti cumparatorii de calatorii

Cel mai bun punct de pornire este de a intelege comportamentul cumparatorului de calatorii. Dupa cum probabil stiti, internetul este sursa primara pentru cautarea de calatorii, ceea ce inseamna ca acesti cumparatori au foarte multe informatii la dispozitie. Acum, turistii pot cerceta si compara hotelurile cu doar cateva click-uri. Turistul mediu viziteaza cel putin 3 website-uri cand este in cautarea unei destinatii.

Astfel, metoda cea mai practica de a intelege comportamentul turistilor este de a intra in pielea lor si a cauta online. Prespupunand ca inca nu ati aplicat diferite tehnici de merchandising pentru hotelul dumneavoastra, probabil veti vedea o descriere generica si cateva poze. Fiind cat mai obiectiv cu putinta, puneti-va urmatoarea intrebare: pe baza a ceea ce vedeti, v-ati rezerva un loc la hotelul dumneavoastra? Daca raspunsul nu a fost un “Da” rasunator, atunci cititi in continuare.

2. Stabiliti caracteristici unice

Fiecare hotel are avantajele sale competitive. Cu toate acestea, multi hotelieri experimenteaza o deconectare intre scopurile individuale si scopurile brandului. Brandurile hoteliere sunt mai preocupate de a face consumatorii sa rezerve un loc la oricare dintre hotelurile lantului, in vreme ce scopurile individuale sunt de a face consumatorii sa rezerve la hotelul respectiv. Prin urmare, hotelierii vad site-urile de calatorii ca fiind medii de vanzare, in timp ce brandurile de hotel le vad ca fiind motoare de dirijare a traficului pe brand.com. Acesta este motivul pentru care listarea hotelurilor in functie de brand pe website-urile intermediare au in vedere mai mult imaginea decat dezvaluirea caracteristicilor unice a fiecarui hotel in parte.

Folositi caracteristici unice in promovarea online a hotelului dumneavoastra.

3. Diferentiati-va hotelul de cel al concurentei

O simpla privire la listarea online a hotelului concurent poate dezvalui o introspectiva valoroasa in ceea ce priveste asemanarile si deosebirile cu acesta, precum si opotunitati cheie de diferentiere. Transformarea privitorilor in cumparatori inseamna sa “impachetezi” oferta intr-o experienta care diferentiaza hotelul propriu bazat pe valoare si nu pe pret. In momentul in care mai multe hoteluri au acelasi pret si sunt situate in aceeasi zona, ceea ce le diferentiaza este, de fapt, modul in care turistii percep valoarea oferita – cea care se incadreaza cel mai bine cu nevoile si asteptarile proprii.

4. Dezvoltati o poveste atractiva

Cu toate ca fotografiile hotelului si descrierile sunt necesare, componentele media bogate, sau cele care se misca, in special secventele video, sunt modalitatile cele mai eficiente de a spune o poveste si a vinde un hotel. Cumparatorii online de calatorii au o mentalitate de genul “arata-mi, nu-mi spune” atunci cand vine vorba de a face o rezervare online. De fapt, 89% dintre cumparatorii de calatorii au identificat secventele video online ca fiind principalul factor de influenta in decizia de cumparare.

O poveste nu are nici un rezultat daca nu este spusa nimanui, niciodata.

 

5. Maximizati vizibilitatea online

Vizibilitatea inseamna totul, in termeni de cat de mult continut vizual afisezi si unde faci acest lucru. Extrageti maximum de valoare din prezenta online asigurandu-va ca listarea hotelului dumneavoastra include descriere, poze si continut bogat media pe cat mai multe site-uri posibil.

 

 

 

Sursa: hotelresource.com

Google lanseaza Hotel Finder, un ajutor pretios la organizarea vacantei

Vacantele vor putea fi organizate integral prin intermediul Google, care a pus la punct un nou proiect, menit sa faciliteze cautarea hotelului potrivit exigentelor fiecaruia.

Hotel Finder reprezinta de fapt un instrument aflat inca in faza experimentala si permite in prezent cautarea hotelurilor aflate pe teritoriul Statelor Unite, prin simpla completare a catorva campuri editabile, relateaza Webnews.

Destinatia, perioada de interes si eventual suma maxima pe care clientul este dispus sa o cheltuiasca pentru cazare – acestea sunt datele solicitate – de restul se ocupa motorul de cautare din Mountain View, care va afisa rezultatele in functie de anumite criterii, cum ar fi spre exemplu aprecierile utilizatorilor.

Rezultatele afisate vor putea fi confruntate ulterior, in vederea identificarii celei mai avantajoase optiuni, care sa raspunda exigentelor clientului si necesitatilor calatoriei planificate.

Google intentioneaza ca in decurs de cateva luni sa largeasca aria de explorare pentru serviciul Hotel Finder, astfel incat sa poata pune la dispozitia utilizatorilor si rezultate din afara Statelor Unite, permitand organizarea de calatorii pe toate meridianele lumii, precizeaza sursa.

Sursa: Ziare.com

Un serviciu online de inchirieri de camere private, evaluat la 1,3 mld. $ dupa ultima runda de finantare

Serviciul online Airbnb, care permite calatorilor sa inchirieze camere in resedinte private din toata lumea, a strans 112 milioane de dolari intr-o runda de finantare care evalueaza compania la 1,3 miliarde de dolari, potrivit Financial Times.

La finantare au participat Digital Sky Technologies si General Catalyst.

Compania va folosi banii stransi pentru a se extinde pe pietele globale, in special in Europa si Brazilia.

In incercarea de a patrunde pe piata europeana, compania se va confrunta cu concurenta serviciilor germane similare ca 9flats si Wimdu.

De la lansare, care a avut loc in 2008, Airbnb a facilitat rezervarea a peste 2 milioane de nopti de cazare.

Compania intervieveaza proprietarii de locuinte si publica recenzii pe site pentru a creste increderea consumatorilor. Totodata, serviciul se ocupa si de intermedierea platilor.

Aproximativ 55% din veniturile companiei au fost generate de turisti care au efectuat calatorii internationale, iar serviciul spera sa profite de Jocurile Olimpice din 2012, care se vor desfasura la Londra.

Londra este al doilea oras din Europa, dupa popularitatea in randul utilizatorilor Airbnb. Peste 70.000 de nopti de cazare au fost rezervate in capitala britanica prin intermediul Airbnb, iar 1.500 de locuinte sunt disponibile pe site, potrivit sursei citate.

 

Sursa: Daily Business