CE ADUCE NOU 2012 PENTRU HOTELURILE EUROPENE?

Site-ul britanic londonhotelsinsight.com apreciază că 2012 va aduce câteva transformări interesante în dotările şi facilităţile hotelurilor europene.După ce ultimii 10 ani au permis ascensiunea fără precedent a „boutique hotel”-urilor şi a brandurilor de lux gen „Versace” sau „Bulgari”, a venit vremea ca hotelurile tradiţionale să se adapteze secolului XXI şi să ofere clientului aceleaşi condiţii ca şi cele din propria sa locuinţă.

Se aşteaptă, astfel, ca majoritatea hotelurilor să recurgă din ce în ce mai mult la:

-Check-in şi check-outul electronic, împrumutat de la companiile aeriene şi implementat atât pe site-urile hotelurilor cât şi pe cele ale motoarelor de rezervare. Un exemplu în acest sens îl constituie britanicul http://www.yotel.com, inspirat după sistemul de rezervări al British Airways.

-Disponibilitatea sporită pentru media în cadrul hotelului. Un ziar şi câteva canale prin satelit nu mai sunt suficiente. Unele hoteluri au cărţi sau DVD-uri disponibile la recepţie, au amenajat propriile lor biblioteci şi săli multimedia, iar altele împrumută chiar şi console de jocuri pentru divertisment.

-WiFi gratuit pretutindeni. Hotelurile tradiţionale, de tarif sporit, continuă să ofere acces Internet contra cost sau să nu ofere deloc acces Internet, în timp ce structurile de buget mediu pun WiFi gratuit la dispoziţia clienţilor, permiţându-le acestora să îşi poată manageria propria afacere chiar şi de la distanţă.

-Introducerea automatelor în multe din hotelurile de buget redus sau de buget mediu. Nu se va pune doar problema clasicelor furnizoare de Coca Cola şi batoane de ciocolată, noile echipamente putând realiza un avansat control al temperaturii şi oferi o gamă amplă de produse alimentare sănătoase, înlocuind în întregime vechiul sistem de room service.

-Amenajarea de spaţii spa care să satisfacă nevoia de bunăstare a oaspeţilor va transforma clasica baie a hotelului într-o aşa numită cameră umedă, în care duşul devine standard, iar hidromasajul o certitudine.

Sursa: revista Travel Advisor

Hospitality Management Services a semnat un contract de management pentru doua hoteluri si un complex de agrement.

Dragos Popescu, Managing Partner la HMS ( Hospitality Management Services ) a anuntat aseara, in exclusivitate pentru Tophospitality.ro,  semnarea unui contract de management impreuna cu Residence Hotels Romania. RHS detine in prezent trei proprietati in Romania, hotelurile Arc de Triomphe de patru stele si Domenii Plaza, aflate in centrul Bucurestiului cat si complexul de patru stele, Residence „La Conac”.  

„Scopul nostru este de a consilia investitorii romani si straini in ospitalitate, prin consultanta profesionala si asistenta manageriala, pentru implementarea logica a unor proiecte hoteliere creative, vizionare, personalizate, care sa reflecte un concept deosebit, de „grija fata de oaspeti”. Activitatea noastra este orientata permanent pe respectarea standardelor internationale de design & constructie si calitate, precum si a procedurilor operationale hoteliere diferentiate pe functiuni, potrivit reglementarilor profesionale nationale si internationale” – Adrian Zaharia, Senior Associate la HMS / HOSPITALITY MANAGEMENT SERVICES.

 

Sursa: tophospitality.ro