Prosoapele din hoteluri vor avea cipuri electronice pentru a nu deveni suveniruri

Zilele in care turistii parasesc hotelurile cu bagajele pline de suveniruri, constand in prosoape sau halate de baie „gasite” in camerele in care au fost cazati, se apropie de sfarsit odata cu introducerea unor cipuri care sa impiedice extragerea acestor obiecte a caror inlocuire ii costa o avere pe hotelieri.

Noua tehnologie poarta numele RFID – Radio Frequency Identification (identificare radio) si consta in instalarea unui cip ce emite un semnal ce poate fi citit de un echipament electronic.

Aceasta tehnologie va fi folosita pentru protejarea prosoapelor, halatelor de baie, cearsafurilor, perdelelor si altor obiecte ce ar putea fi „pastrate drept amintire” de catre turisti. Conform studiilor din domeniu, pana la 20% din stocurile de prosoape si cearsafuri ale hotelurilor ajung sa dispara in fiecare an, conform Agerpres.

 

Sursa: Daily Business

 

Liderii industriei hoteliere la conferinta „Hospitality Trends Bucharest 2011”

Unul dintre cele mai importante evenimente dedicate industriei ospitalităţii din România “Hospitality Trends Bucharest” se va desfăşura şi anul acesta la hotelul Radisson Blu din Capitală, în data de 15 noiembrie 2011. Destinată operatorilor de hoteluri şi restaurante, proprietarilor şi investitorilor din domeniu, dezvoltatorilor, consultanţilor dar şi instituţiilor reprezentative din industria ospitalităţii, conferinţa este organizată anual de compania Trend Hospitality şi INTEHL – Institute of Innovation and Entrepreneurship of École
hôtelière de Lausanne, sub patronajul Ministerului Dezvoltării Regionale şi Turismului.

“Conferinţa Hospitality Trends este concepută ca o platformă de dialog între reprezentanţii de prim rang ai industriei. În cadrul conferinţei se va discuta despre provocările şi oportunităţile de investiţii şi operare a proiectelor de ospitalitate din Europa de Sud Est, cu accent pe România”, se arată pe site-ul evenimentului. Panelul de speakeri include nume grele din industria ospitalităţii mondiale care vor încerca să traseze trendurile din industrie. Înscrierile pentru participarea la conferinţă au început deja. La ediţia precedentă au participat peste 250 de participanţi.

Revenirea turismului de afaceri, înmulţirea hotelurilor de tip budget şi a hotelurilor mici (nu se vor mai deschide hoteluri „mamut”), accentul pe servicii personalizate, favorizarea marilor capitale ale lumii în ceea ce priveşte dezvoltarea industriei hoteliere, cheltuieli mari pe marketing, rebranduiri, dar şi măsuri de reducere a costurilor, cu marea provocare de a nu afecta calitatea serviciilor, sunt doar câteva dintre tendinţele industriei pentru 2011, identificate la ediţia din 2010 a evenimentului.

Pentru mai multe detalii despre programul si invitatii acestui an, vizitati www.htbconference.com

 

 

Sursa: Horeca.ro

10 lucruri pe care trebuie sa le stiti despre Google+

In primul rand, daca te gandesti imediat “Ultimul lucru de care am nevoie este sa ma mai incurc cu inca o retea sociala”, ai totala dreptate. Este ultimul lucru de care ai nevoie. Totusi, daca esti atat de norocos incat sa fi fost CMO in 2007, si ai spus asta si despre trecerea de pe MySpace pe Facebook, atunci stii bine ce s-a intamplat cu cei care nu au adoptat noul val.

Am stat aproximativ 250 de ore pe Google+, ca sa nu fie nevoie sa o faceti dumneavoastra, dar ce pot spune este urmatorul lucru: daca oamenii vor intreba care este urmatorul lucru ‘mare’ in online marketing, marketing pe mobil, comunicatii digitale si social media, aceasta este cu siguranta alegerea mea pentru 2011. Trebuie sa il luam in considerare. Si din aceasta perspectiva, iata 10 lucruri la care sa va ganditi:

 

1. O retea sociala facuta de Google are impact asupra cautarii. Google nu spune asta pentru ca nu ar vrea sa cauzeze panica sau agitatie, dar ganditi-va la asta: Google are toate datele de pe Google+. Nu pot obtine date de pe Facebook. Google controleaza cautarea. Deci pe ce ati miza pentru activitatile de imbunatatire a cautarilor?

2. Google+ deriva din Gmail. Indiferent ce ar spune unii, email-ul este inca stalpul lumii moderne. SMS-ul pare ca ar fi pe locul doi, dar doar la o distanta foarte mica. Google+ este foarte legat de Gmail, cu sute de milioane de utilizatori. Pare o extensie naturala, intr-un mod in care Twitter si Facebook nu sunt.

3. Paginile business vor veni in curand. Impresii timpurii din partea userilor sunt “Nu va conta. Nu este nici un fel de suport pentru paginile business”. Nu este adevarat. Paginile business sunt dezvoltate in momentul de fata. Imaginati-va puterea Google Places, Google Local si altor produse Google care inainte pareau dezorganizate si incoerente actionand acum intr-un mediu de comunicare comun.

4. 10 milioane de utilizatori in primele doua saptamani. In acest moment accesul la Google+ este limitat (Google a facut acelasi lucru cu Gmail in trecut), dar Larry Page a declarat ca au permis pana acum accesul a 10 milioane de utilizatori in sistem. Unii dintre ei nu sunt activi, dar majoritatea descopera un nou mod de a se conecta.

5. Combina partea personala cu cea business. Google+ permite userilor sa isi imparta contactele in “Cercuri”, iar apoi ofera posibilitatea de a trimite mesaje numai anumitor cercuri. Astfel, cercurile de parteneri business vor primi informatiile referitoare la afaceri, in timp ce prietenii apropiati vor putea vedea posturile mai informale, destinate doar lor.

6. Google+ este deja indexat si cautat de Google, facand cautarile de marketing mai usoare decat alte platforme. Scrieti ‘site :plus.google.com’ inaintea oricarei cautari pe Google si veti vedea ce spun utilizatorii despre dumneavoastra pe aceasta platforma.

7. Multe companii blocheaza Facebook.com. Da, poti sa blochezi plus.google.com fara sa restrictionezi accesul la Google, dar multe companii nu vor face asta pentru ceva vreme, deci exista o oportunitate de marketing in acest lucru.

8. Nu va ganditi “retea sociala”. Ganditi-va “motorul principal al comunicarii “. Acest instrument ofera posibilitatea colaborarii private( intimitatea este mult mai usor de inteles aici, dar necesita invatare), si permite existenta unui loc de comunicare interna si externa fara a cauza vreo problema. Si functioneaza cu email-ul, nu in locul email-ului.

9. Google este dedicat acestei platforme. Spre deosebire de alte incercari din trecut, scopul la inceputul lui 2011 a fost sa dea pe spate comunicarea sociala si mobila, iar majoritatea celor aflati la conducerea Google si subordonatilor lor le-a fost spus acest lucru sub forma de ultimatum. De ce ar trebui sa va pese? Pentru ca inseamna ca sunt determinati sa faca aceasta platforma de comunicare grozava pentru dumneavoastra.

10. Primi care fac o miscare castiga. Acest lucru depinde de CMO si de strategia de marketing. Esti genul de marketer ‘al doilea care promoveaza’ ? Acest lucru este posibil sa nu fie folositor. Dar daca leadershipul iti solicita sa fii primul la ceva, Google+ este o modalitate de a fii inaintea competitiei. In momentul de fata Ford are o prezenta mare pe Google+. GM si Chrysler(sa nu mai pomenim alte companii)? Nu chiar atat de mare.

 

Nu am prezis inca urmatorul lucru ‘mare’ pentru urmatorii ani, pentru ca piata nu are inca un succesor evident pentru Twitter/Facebook. Nu ma intereseaza daca este un ‘hit’ sau nu. Tot ce stiu este ce a ajuns (in primele doua saptamani de existenta): numarul unu pentru referinte spre site-ul meu si asta este de ajuns pentru mine.

 

De Chris Brogan